Сфера туризма все больше и больше использует информационно-коммуникационные технологии (ИКТ). Менеджмент и инновации в сфере туризма необходимо обеспечить квалифицированными кадрами, которые знают и умеют применять ИКТ и социальные сети (Facebook, Twitter и другие) в туристской отрасли. Задачи данной программы:

• Использование ИКТ инструментов и технологий для повышения уровня обслуживания и удовлетворения потребностей сегодняшних туристов.
• Формирование общего представления о различных ИКТ-инструментах, которые используются для продвижения и коммерциализации туристических услуг.
• Знакомство участников с концепцией smart-туризма, формирование представления о том, как ИКТ могут быть использованы для ее развития.
• Развитие навыков, необходимых для планирования новых туристических услуг. Формирование представления о безграничных возможностях применения ИКТ для реализации задуманных идей.

В ходе программы слушатели научатся:

• понимать ключевую роль, которую играют ИКТ в креативном туризме
• применять информационные технологии для творческого, инновационного, современного подхода к туристическим услугам
• применять новые информационные инструменты и методы, которые заменят традиционные способы ведения бизнеса, предложения и продвижения туристических услуг на более современные методы, соответствующие требованиями наших клиентов / туристов.