Вопросы устойчивости окружающей среды оказывают все большее влияние на планирование, развитие и управление в сфере туризма и включает в себя широкий спектр областей, поскольку отрасль находится в процессе глобализации. Курс знакомит слушателей с концепцией устойчивого туризма и дает углубленные знания о туризме и его преимуществах. Цель курса – сформировать у слушателей понимание перспектив развития концепции устойчивого туризма и того, как она связана с туристской индустрией в целом.

В ходе программы участники приобретут знания следующих областях:

• Культурные различия, модели взаимодействия, групповая психология.
• Заинтересованные стороны в туристской индустрии в регионе – их потребности, требования и ожидания, формы и структура организации.
• Контекст туристического бизнеса, концепции и статистика, экономическая роль туризма.
• Устойчивый туризм – прошлое, настоящее и будущее, развитие и тенденции.
• Происхождение рынка устойчивого туризма и связи с дестинациями.
• Осуществление перехода к устойчивому туризму путем выявления заинтересованных сторон. Знакомство с политическими и научными стратегиями устойчивого туризма.

Программа позволит обучающимся овладеть следующими ключевыми компетенциями:

• Развитие установок на качество и ценность по отношению к людям, руководству и заботе о потребителе
• Коммуникация. Навыки письменной коммуникации, соответствующие реальной ситуации в туризме и потребностям аудитории.
• Навыки эффективного решения проблем, в том числе, умение применять теории, модели, методы и логическое мышление для решения широкого спектра многоаспектных проблем, связанных с туристской деятельностью.
• Умение при необходимости находить, анализировать и применять дополнительную информацию.
• Соблюдать этику принятия решений в области туризма. Знание и учет общественных интересов при осуществлении туристской деятельности и при принятии решений.